17:35:20 System Anfangs Frage/Bemerkung: Wie stelle ich den sata controller auf “Combined mode”?
17:35:26 System Falls Ihr Netzwerk nicht korrekt funktioniert, versuchen Sie den Dell Network Assistant. Diese kostenlose Software hilft Ihnen einfach Ihr Netzwerk einzustellen, zu überwachen, troubleshooten und reparieren.
17:35:26 System Fragen Sie Ihren Ansprechpartner für mehr Informationen oder besuchen Sie unsere Support-Seiten.
17:35:26 System Herr .K (Dell supporter)hat die Sitzung eröffnet!
17:35:26 System Verbunden mit Herr .K (Dell supporter)
17:35:26 System Jetzt neu – Dell Support 3. Das kostenloses Upgrade- und Informations-System für Ihren Inspiron oder Dimension bietet Online-Verknüpfungen zu Software-Updates und wichtigen Informationen an. Diese können Ihnen helfen, Ihren Computer zu schützen und auf de
17:35:36 Herr .K (Dell supporter)Guten Tag. Ich heiße Herr K. Danke, dass Sie unsere Hardware Unterstützung kontaktiert haben. Am Anfang benötige ich noch Ihren ganzen Namen, Ihre aktuelle Telefonnummer und Ihre Emailadresse, damit ich einen Datenabgleich machen kann
17:36:54 Ich Das wird nicht viel bringen weil ich den rechner weder gekauft noch bestellt hab:) Das hat irgendjemand aus der it abteilung gemacht
17:37:41 Herr .K (Dell supporter)wie heisst die Firma bitte ? … koennen Sie mir bitte noch Ihre Telefonnummer durchgeben bitte, Herr H. ??
17:38:37 Ich blabla Hamburg 040/123345
17:39:16 Herr .K (Dell supporter)danke… das ist eine Tochterfirma der “nochniegehoert GBR”?
17:39:56 Ich nein
17:40:26 Ich aber gut moeglich das der rechner von dort kommt
17:40:37 Herr .K (Dell supporter)hm.. koenntne Sie mir bitte noch den express Service Code durchgeben bitte ? … der steht auf dem selben Aufkleber auf dem Rechner, wie die Tagnummer
17:40:45 Ich ok moment
17:41:11 Ich xyzabs
17:49:30 Herr .K (Dell supporter)danke, Augenblick bitet
17:49:45 Herr .K (Dell supporter)ok, die “nochniegehoert GBR” stimmt
17:49:47 Herr .K (Dell supporter)scheinbar..
17:50:02 Herr .K (Dell supporter)was wollten Sie mit SATA einstellen, Herr H. ?
17:50:14 Herr .K (Dell supporter)(Etschuldigung, dass Sie so lange warten mussten)
17:50:36 Ich ich moechte den sata controller gerne in den combined mode stellen. normalerweise muesste das im bios gehen. allerdings finde ich dort keine passende option
17:51:14 Ich normalerweise=bei allen gaengigen systemen
17:52:07 Herr .K (Dell supporter)meinen Sie RAID – ein Diskfeld ?
17:52:37 Ich noe
17:53:15 Ich sata controller haben in der regel 3 betriebs modi : normal, combined und enhanced …ich wuerde gerne combined einstellen …
17:54:43 Herr .K (Dell supporter)warum wollen Sie diesen Modus atkivieren ? … wenn ich Sie fragen darf
17:55:13 Ich duerfen sie, damit ich ein alternatives betriebsystem installieren kann.
17:56:38 Herr .K (Dell supporter)dafuer ist es nicht notwendig, den SATA Controller in den ‘combined’ Modus umzuschtellen
17:56:44 Ich aehm
17:56:48 Ich doch
17:56:55 Ich definitiv
17:56:58 Herr .K (Dell supporter)es wird eigentlich alles autopmatisch geregelt von dem REchner
17:57:13 Herr .K (Dell supporter)diese Einstellungsmoeglichkeit bietet der BIOS dieses Rechners nicht
17:57:26 Ich ok, das ist doch mal ne aussage
17:57:44 Ich gibt auch kein bios update, extra utillity oder der gleichen mit dem das geht?
17:58:03 Herr .K (Dell supporter).. das Betriebssystem, dass Sie installieren wollen, vermute ich, wird auch einen Boot-manager in sich haben
17:58:20 Ich ja ist ein bsd derivat im weitesten sinne
17:58:28 Herr .K (Dell supporter)wenn Sie den zusammen damit auch installieren lassen, sollte es gehen, ohne dass Sie diesen Modus aktivieren..
17:58:44 Ich es geht nicht ums booten sondern erstmal ums installieren
17:58:53 Ich dummerweise haengt naemlich das dvd auch an sata
18:00:26 Ich Anyway wenn das nicht geht hab ich halt pech gehabt. Besten Dank erstmal.
18:01:03 Herr .K (Dell supporter)die aktuelle BIOS VErsion ist am 23.01.2007 rausgekommen – d.h., die habe Sie hoechstwahrscheinlich noch nicht installiert
18:01:20 Ich 1.0.5?
18:01:43 Herr .K (Dell supporter)ftp://ftp.us.dell.com/bios/O740-105.exe
18:01:51 Herr .K (Dell supporter)ja
18:01:52 Ich doch die hab ich schon
18:02:08 Herr .K (Dell supporter)hm..
18:02:53 Herr .K (Dell supporter)Herr H., wir machen Unterstuetzung nur fuer die Hardware eigentlich .. das Laufwerk, FEstplatte und auch Motherboard scheinen richtig zu funktionieren…
18:03:23 Herr .K (Dell supporter)ich kann Ihnen eventl. einen Tippgeben, eine Software Hotline anzurufen, mit der wir Zusammenarbeiten..
18:03:24 Ich ok kein problem ich will sie auch nicht weiter aufhalten, die aussage die einstellung gibt es nicht reicht mir. besten Dank
18:04:32 Ich Dann bedanke ich mich noch einmal und wuensche einen angenehmen Feierabend.
18:04:38 Herr .K (Dell supporter)Kollegen von dieser Unterstuetzung sollten das Problem mit Ihnen bestimmt beheben koennen
18:04:48 Herr .K (Dell supporter)danje
18:04:53 Herr .K (Dell supporter)danke, Herr H.

Der Beitrag wurde am Donnerstag, den 8. Februar 2007 um 18:13 Uhr veröffentlicht und wurde unter Alltags Trash abgelegt. Du kannst die Kommentare zu diesen Eintrag durch den RSS 2.0 Feed verfolgen. Du kannst einen Kommentar schreiben, oder einen Trackback auf deiner Seite einrichten.